การมอบหมายงานที่ดี

การมอบหมายงานที่ดี
  ​1) ชี้แจงให้ผู้รับมอบงานทราบชัดถึงเหตุผลในการนั้นๆ
 ​ 2) สร้างทัศนคติที่ดีในการรับมอบหมายงาน ว่าจะนำไปสู่การพัฒนา ไม่ใช่เป็นการสร้างภาระ
 ​ 3) มีการประเมินความรู้ ความสามารถของผู้รับมอบงาน เพื่อนำไปสู่การใช้
                                 ความรู้นั้นๆ
  ​4)   สร้างความชัดเจนถึงหน้าที่ ขอบเขต และอำนาจที่มีในการทำงานนั้นๆ
  ​5)   กำหนดเป้าหมาย และความคาดหวังที่ต้องการในผลลัพธ์ของงานอย่าง
                                ชัดเจน
  ​6)   พิจารณาและจัดสรรทรัพยากรเพื่อสนับสนุนการทำงานให้บรรลุผล
 ​7)   กำหนดระยะเวลาแล้วเสร็จของงานให้ชัดเจน รวมทั้งบอกถึงผลดีและ
                                 ผลกระทบจากงาน
 ​ 8) การเตรียมการต่างๆ เพื่อสนับสนุนการทำงาน
  ​9)   วิธีการติดตามงานและการให้ข้อมูลป้อนกลับ เพื่อพัฒนาคุณภาพ ทั้งนี้
                                 ต้องคำนึงถึงการสร้างสมดุล ระหว่างการติดตามงานและการเปิดโอกาส
                                 ให้ผู้รับมอบงานได้ทำงานด้วยตนเองอย่างเต็มที่
ที่มาเว็บไซต์http://gotoknow.org/blog/narawat01/274904

เทคนิคการสอนงาน (Coaching)

เทคนิคการสอนงาน (Coaching)
1. ขั้นเตรียมการ  -ให้ความรู้สึกเป็นกันเอง แจ้งขอบเขตงาน  ทำให้เกิคความสนใจในการเรียนรู้ในสิ่งที่กำลังสอน
2. แสดงให้เห็น - การบอก การทำให้เห็นเป็นตัวอย่าง การอธิบายเหตุผล เป็นขั้นตอนที่สำคัญอย่างมากต่อความสำเร็จในการสอนงานต้องมีการเน้นย้ำในจุดที่สำคัญ(key point)อยู่เสมอ นั่นหมายถึงสิ่งที่หากทำไม่ถูกต้องจะทำให้งานนั้นเสียหาย
3. ลองให้ปฏิบัติ - ให้พนักงานทดลองทำ เมื่อผู้เรียนทำไม่ถูกต้องให้ทำการแก้ไขข้อข้อผิดพลาดโดยทันที การสอนที่ดีต้องปล่อยให้ผู้เรียนทำถูกและทำผิดจนเกิดประสบการณ์การเรียนรู้ และให้พนักงานฝึกอย่างต่อเนื่อง จนมั่นใจว่าพนักงานสามารถปฏิบัติได้
4. ติดตามผล - ทำการตรวจสอบความคืบหน้าของงาน ว่าเสร็จตามกำหนดหรือไม่ พนักงานมีความเข้าใจงานนั้นหรือไม่ และเปิดโอกาสให้พนักงานสอบถามในสิ่งที่ไม่เข้าใจ
ที่มา: http://www.isotoyou.com/index.php/article/276-ojt-how.html

1. อธิบาย ความคาดหวัง เราต้องการอะไร ทำให้ได้ การสั่งงาน

2. การถามคำถามลูกน้อง พนักงาน ทำให้ได้ การมีส่วนร่วม พันธะผูกพันธ์

3. การร่วมเป็นส่วนหนึ่งในทีม ได้ ความรู้สึกความเป็นเจ้าของ

4.การวัดผล ได้การชี้วัด

5.การยกย่อง ชมเชยพนักงาน ได้ความซาบซึ้งความไว้วางใจ